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衣服穿不到一个月烂了

吴亮律师2025-07-12缙云县看守所地址

针对衣服烂了商家拒绝承认质量问题的情况,首先应引用《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,明确消费者有权要求经营者提供的商品或服务符合质量要求。若商家拒绝承认,可尝试保存交易凭证,如购物小票、发票等,再次与商家协商,强调法律依据,要求其按法律规定处理。若协商无果,再考虑向消费者协会或行政部门投诉,甚至提请仲裁或诉讼。
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针对不同情况,维权方式选择如下:若商家态度较好,可先尝试保存交易凭证与商家协商;若商家不配合,可向消费者协会投诉,利用协会力量调解;若涉及大额损失或商家有明显违法行为,可直接向行政部门举报或提请仲裁、诉讼,利用法律手段维权。
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从法律角度看,作为消费者,你享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权等。在衣服质量问题中,主要涉及的是安全权和求偿权。安全权要求商品无危害人身、财产安全的不合理危险;求偿权则允许你在商品或服务不符合质量要求时,依法要求经营者赔偿损失。

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